가이드
캠페인 만들기
캠페인 하나가 곧 질문 한 세트와 그 질문을 받을 휴면 유저 명단입니다. 시작은 이름·제품·언어를 정하는 것부터예요.
이렇게 준비합니다
- 캠페인 생성이름과 제품을 적고 언어를 고릅니다.
- 질문askghost가 짧은 질문 한두 개를 만들어 주면, 검토하고 다듬습니다.
- 수신자휴면 유저 CSV — 이미 제품을 써 본 사람들.
첫 캠페인을 제대로 하려면
- 진짜 명단을 준비하세요.정말로 휴면 상태인 기존 유저 — 가입했거나 제품을 썼던 사람들. 콜드 리스트나 구매 리스트는 여기선 통하지도 않고, 허용되지도 않습니다.
- "왜"를 물으세요.한두 질문이면 충분해요. 예: "무엇 때문에 [제품]을 그만 쓰게 되셨나요?" 짧은 질문이 더 많은 답을 받습니다.
- 이게 전부입니다.발송은 우리가 처리하고, 첫 발송은 함께 진행해드려요.